Uma passageira, que preferiu não se identificar, alerta para um novo golpe sendo aplicado no Terminal Rodoviário de Campo Grande: motoristas que não estariam cadastrados em aplicativos de mobilidade urbana estariam realizando corridas e cobrando mais que o dobro do valor normal.
Chegando de viagem de Caarapó, ela contou que após chamar um carro, acabou a bateria de seu celular. Na sequência, um homem dizendo ser motorista da Uber ofereceu os serviços. Por estar ansiosa em voltar para casa, ela aceitou a corrida até o bairro Mata do Jacinto.
“Geralmente, o valor varia de R$ 20 a R$ 30, mas ele me cobrou R$ 70. Reclamei, mas ele disse que esse era o valor. Me senti lesada e não tem onde reclamar, pois eles não estão cadastrados em nenhuma plataforma, não são taxistas e nem de aplicativo”, disse.
Dicas de segurança
Conforme as dicas de segurança dos aplicativos Uber e 99 Pop, o ideal é aceitar corridas apenas solicitadas pela plataforma, em locais seguros e com motoristas cadastrados, pois os problemas podem ser resolvidos quando o mesmo é identificado. Confira mais orientações para ter viagens seguras:
Confira as informações da viagem
Em todas as viagens de aplicativo, o passageiro deve conferir a placa, marca e modelo do carro, além da foto do condutor. Com as informações mostradas no app para ter certeza de que está entrando no carro certo, com a pessoa certa. As viagens com só podem ser solicitadas pelo passageiro nas plataformas, portanto, nunca entre no carro se a identidade do veículo ou do motorista não corresponder.
Peça para o motorista confirmar seu nome
Além das etapas de verificação das informações da viagem, você pode pedir para o motorista confirmar seu nome antes de entrar no carro. O seu nome sempre aparece no app dos motoristas parceiros, assim como o nome do seu motorista aparece no seu app. Para confirmar seu nome com segurança, você pode perguntar: “Quem você veio encontrar?”. Para a segurança do seu motorista, ele também pode pedir para você confirmar o nome dele.
Sente no banco de trás
Sempre que possível, sente no banco de trás, principalmente se estiver sozinho. Isso te dá a opção de sair por qualquer lado do carro para evitar o tráfego de veículos. Além disso, seu motorista também fica mais confortável.
Compartilhe a viagem com familiares ou amigos
Durante o trajeto, toque em “Compartilhar status da viagem” para compartilhar o nome do motorista, a foto, a placa e a sua localização com um amigo ou membro da família. Eles receberão um SMS ou uma notificação push para acompanhar a viagem e ver a previsão de chegada.
Siga sua intuição
Confie na sua intuição e use o bom senso ao solicitar uma corrida. Se você achar que está em uma situação de emergência, use o botão “Ligar para a polícia” no app. Sempre que você ligar para os serviços de emergência pelo app da Uber, sua localização em tempo real e as informações da viagem vão aparecer para você compartilhar com as autoridades. Você pode finalizar a viagem a qualquer momento se achar que não está em segurança.
